戶政志工學防失智四招 打造高齡友善新服務力
2025-04-18

為提升高齡友善服務品質,花蓮縣政府民政處今(18)日於婦幼親創園區展演廳舉辦「114年度戶政志工教育訓練暨聯繫會報」,由副處長吳俊毅主持,邀請全縣戶政志工參與,並特別安排失智症預防課程,讓第一線服務人員強化照護意識與溝通技巧。
課程由慈濟大學長照所助理教授蘇信鳳主講,以「認識失智症及預防保健妙招」為題,從十大早期症狀解析失智症的警訊,如記憶減退、語言障礙與判斷力下降等。她也分享四大預防關鍵,包括均衡飲食、規律運動、充足睡眠及人際互動,幫助民眾及志工自我保健、延緩失智。

根據衛福部最新統計,全台65歲以上長者失智症盛行率已近8%,台灣即將邁入超高齡社會,相關知識與因應能力顯得格外重要。
在場志工表示,課程內容實用,讓他們對失智症有更深了解,也提升了與長者互動的同理心與敏感度,未來將應用在戶政服務現場,為民眾提供更貼心的協助。

民政處轉述縣長徐榛蔚的感謝之意,肯定志工們長年無私奉獻,並鼓勵持續透過教育訓練精進服務力。未來也盼有更多鄉親加入志工行列,一起打造有溫度的公共服務環境。
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